一中街修眉變護膚!民眾刷20萬控「話術推銷」
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台中市 / 綜合報導
暑假期間,台中一中商圈人氣旺,其中一間百元修眉毛的店家,吸引不少學生和小資族消費,但民眾投訴,店員會站在騎樓攬客,把人拉進店修眉毛,還會推銷護膚體驗,她從2月到6月,前前後後買他們家的產品,刷卡超過20多萬,事後想取消分期合約,被店家拒絕,所以向消保官申訴,記者來到修眉店,店家拒絕回應,還拉下鐵門,根據消保官統計,這家修眉店的消費糾紛,已經累積11件。
坐在椅子上享受專人修眉的服務,只要一百元深受學生、小資族喜愛,這家修眉店,就位在人氣超夯的台中一中商圈,但有民眾爆料,店家站在騎摟攬客,進店後,用話術推銷護膚產品,店家VS.顧客說:「修很快嗎很快很快嗎5分鐘內搞定。」
爆料民眾說,他在2月28日花了8萬7500元,又在6/3花了12萬9500元,2次總共消費21萬7千元,全都是刷卡分期,購買的產品,包括卸妝油精華乳等護膚品,事後想終止合約卻被店家拒絕,而這家修眉店先前3月就曾爆出類似糾紛,當時就有5名大學生受害,當事人蔡同學說:「就是一直強迫推銷這樣子,有點像類似做臉(課程),叫我分2萬6千多吧,然後用無卡的方式。」
利用修眉服務,瘋狂推銷護膚產品,記者實際回到這家,百元修眉店,他們拒絕回應,記者VS.店家說:「有要回應一下嗎。」不顧店內還有其他客人,店家直接拉下鐵門,附近民眾也透露,修眉店換了好多次招牌,疑似是因為消費糾紛,附近店家說:「女生就叫她(學生)去修眉毛這樣,身上的5.600塊就都被騙走了。」
主任消保官康馨壬說:「訪問交易不是一個違法的交易,但是消費者擁有7日無條件解除契約的權利。」今年1月至今,這間百元修眉店,申訴案件就有11件,修眉變護膚,半強迫的推銷手法,民眾消費得不情不願,最終投訴消保官。
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