五星級飯店1晚1元?標錯價被狂訂120晚
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想到星級飯店入住,一晚房價可不便宜!不過有民眾發現,位在南港的六福萬怡酒店一晚入住只要一元!引起訂購潮,更有人表示自己訂了120個晚上,只花了140元,但隨後網站緊急下架,六福萬怡說,這是系統出問題,目前還在修復當中。
打開房門,15坪大的空間,寬敞明亮,出遊想入住飯店,可要花不少錢,但有民眾發現,有星級飯店一晚房價只要一塊錢,引發訂購潮。
知名六福萬怡飯店網站上顯示,一晚房價只要1元,有不少人一口氣訂了好幾晚,更有人自稱花140元,訂了120晚,隨後網站緊急下架,但多筆訂單已經成立,消費者也收到訂房成功確認信,但業者緊急澄清:是系統出問題。
飯店資深公關經理黃馨儀說明,「這是我們的原本在3/29要上的6600專案,消費者可以加一元多一晚,但因為系統問題所以先上架。」
飯店解釋,這是和團購通路合作的住房專案,只有通路相關人士才能下訂,訂購完成才能憑證入住,並且加購一元一晚的優惠。而且網頁上的方案內容,有備註需憑住宿券入住,才能享優惠,因此直接衝著一元一晚入住的訂單,恐怕「白忙一場」。
飯店資深公關經理黃馨儀說道,「因為是我們系統的問題,原本訂購的民眾可以選擇另一個2999的方案。」
北市府消保官葉家豪則說,「這個事件若業者不認帳,消費者可以申訴。但根據規定,業者需要賠償消費者實際下訂金額的一倍。」
業者推出替代方案,供消費者選擇,至於有多少人下訂,目前還沒有統計數據,不過消保官說,如果業者不認帳,只要賠償下訂金額的一倍,就看業者如何止血。
(民視新聞/劉珮芬、嚴文謙 台北報導)
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