住房順便偷東西?台飯店:吹風機.雨傘都被偷過

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台北市 / 方莉婷 蘇耘寬 報導

根據國外網站調查,飯店最常被偷的物品前三名,分別是毛巾、浴袍和衣架。在日本黃金週的時候,還有飯店業的液晶螢幕、空氣清淨機等大型物品被偷,讓業者不敢置信。而台灣飯店業者表示,除了毛巾、衛生紙等備品,也碰過雨傘、吹風機和手提袋被直接拿走的狀況。通常他們不會把客人當成賊,只會加強呼籲,但若發現旅客有偷竊行為,還是會要求賠償。

出門在外想找地方歇腳,入住飯店旅館好好放鬆休息,但卻有人動起歪腦筋,小巧輕盈的吹風機,吹完頭髮後,就順手牽羊放在包包裡,或者把馬克杯毛巾,通通收近囊裡,就連備用的衛生紙捲,也不放過,這些飯店基本設施讓旅客方便,卻被少部分人當成隨便。

飯店副總經理薛志民說:「洗臉毛巾有可能,甚至於大的浴巾也有可能會拿走,因為現在沐浴乳沐浴精是固定在牆上,過去曾經有人帶著小罐子去,灌這些沐浴精、沐浴乳。」飯店備品消失不見,業者好無奈,而根據國外網站評比,飯店業者最常被偷的是毛巾,其次是浴袍和衣架,第4到第10,分別是筆化妝品電池餐具,藝術品平板電腦和毯子,幾乎都以小型的用品為主,其他像是咖啡機遙控器吹風機和檯燈,也都是可能會被偷走的東西。

甚至根據日媒報導,在日本黃金週的時候,有飯店的液晶螢幕和空氣清淨機,都被帶走,推測有可能是放在行李箱裡面,只是業者又能怎麼預防,飯店副總經理薛志民說:「對於就是在道德上來講,我們會道德勸說,實際上來講我們也相信,客人消費者(會)遵守才對,但如果是說當場真的有被發現的話,我們還是跟客人求償這方面的費用。」

就算收了押金,備品不見也很難第一時間察覺,業者強調東西被偷的狀況,只是偶發事件並不常發生,飯店通常不會緊迫盯人,只會口頭呼籲和宣導,希望還是能留給旅客私人空間賓主盡歡。

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