住飯店卻遭酒精噴傷眼 控求償「一張住宿券」卻遭拒

東森新聞影音
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開開心心到宜蘭礁溪，住飯店一晚，沒想到眼睛卻不小心被飯店人員噴傷，痛到行程全泡湯，陳先生說，不能接受的是，飯店後續的處理態度。他表示，要求飯店賠償一張住宿券，讓他能回來重新體驗飯店的設施，但飯店卻說，只能住宿費打七折，這讓他覺得相當沒誠意，這時候飯店才又說，可以全額退費，這讓他感受更差，覺得飯店怎麼會擠牙膏式給賠償呢？對此飯店致歉，會再盡力與顧客取得共識。 #酒精#飯店#賠償