取貨之亂！　蝦皮智取店設備泡水.貨堆到馬路

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台南市 / 劉漢生 邱君萍 許文男 報導

這次高雄仁武淹水災情嚴重，不只住家，很多店家也泡水，其中，位於區內的一間蝦皮智取店，店內的繳費取貨機，疑似因為泡水故障，不少民眾要領貨卻無法領，店內的貨物堆積如山，類似的狀況也出現在台南永康區，兩家 智 取店也都因繳費取貨機壞掉，加上連放了3天颱風假，貨物也是堆滿整間店，甚至還堆到馬路上，針對這樣的狀況，蝦皮發出聲明，已經加快設備檢修，最快7月31日就能正常營業並通知用戶前往取貨。

一箱箱的貨品，從店裡堆到店外面，騎樓都快堆滿了，工作人員還一車車推出來，貨品堆積如山，但是民眾要來取貨，卻都無法領取，記者VS.取貨民眾說：「來取貨嗎(對啊)現在沒辦法領餒(這樣喔)。」取貨民眾說：「我兒子訂的他在當兵啊請我來幫他領啊。」

一個個都撲空，有人還已經跑了好幾趟，記者VS.取貨民眾說：「我已經連續來三天了餒(來三天了喔)對都不能領。」這間蝦皮智取店，位於高雄仁武區仁雄路上，7月25日當天也被水淹。

記者邱君萍說：「看到這個地方，當時淹水的高度大約在3、40公分高的地方，所以隔壁這家蝦皮智取店，裡頭的領獲取貨的儀器因為泡水也故障了。」店內的繳費取貨機，疑似泡水故障，導致顧客無法領貨，不只高雄這樣，台南永康區也有類似狀況，整間店貨物堆滿滿，一路堆到了馬路上。

民眾說：「貨都已經堆到馬路的白線了真的太誇張了啦。」民眾說：「這樣放這樣好像不太好，尤其是騎機車的如果說不小心擦撞到就很危險。」看到店內的繳費取貨機，正在進行維修，也因此無法正常營運，不只領貨的無法領，寄貨的也卡住。

記者VS.蝦皮工作人員說：「賣家寄貨啊(這麼多喔)對。」收貨的貨車每車都載滿滿，不停來回收取貨物，記者VS.貨運司機說：「(這樣跑幾趟了啊)第三趟。」儀器壞了，又加上放了三天的颱風假，台南永康兩家智取店，貨物滿到放不下，針對幾家智取店這樣的狀況，蝦皮發生聲明表示，因為受到颱風及外圍環流的影響，南部地區的部分門市，仍在進行設備檢修，最快會在7月31日陸續恢復營業，同時會通知用戶前往取件，也會延長取貨期限，而風災期間，如果買賣雙方對包裹有疑慮，後續可以向平台提出申訴，蝦皮購物會依據相關資料，做確認及補償。

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