國泰SOGO聯名卡8月喊卡 衝擊60萬卡友
台北市 / 張庭瑜 李鴻杰 報導
國泰世華銀行和遠東SOGO百貨合作超過20年的聯名卡可能在8月15日喊卡,國泰世華表示,未來將換發CUBE卡,並陸續通知持卡人,7月起啟動換卡作業,但如果持有CUBE卡就不另外換發,也強調是收到SOGO百貨單方面通知,已向法院提出救濟,對此SOGO百貨回應,當初雙方合約沒有載明效期,等於視為萬年合約,有違常理,未來願意和國泰世華協商新的、公平合理的聯名卡合作關係。
國泰世華資深副總鄭有欽說:「(SOGO百貨)單方面希望把合約終止,所以我們非常擔心消費者的權益,特別是我們聯名卡(卡友)。」國泰世華銀行和SOGO百貨合作聯名卡,長達20年現在喊卡,國泰世華趕緊應變,改換發CUBE卡,最衝擊的還是持卡民眾。國泰世華資深副總鄭有欽說:「60萬的部分目前有一半以上的(聯名卡)持卡人,其實他已經擁有CUBE聯名卡。」
7月將開始換發作業,大約1個多月就能換完,不過雙方合作嫌隙早已多年,2001年發行聯名卡,2002年遠東集團入主SOGO百貨開始,共識變少,吵到2006年,SOGO百貨當時若單方終止合約,法院判決須賠償4億違約金給國泰世華銀行,想了一想,2011年雙方和解,還共同推出新聯名卡,不過2014年到2017年期間,遠東商銀和SOGO百貨攜手推出遠東快樂卡,衝擊國泰世華聯名卡,雙方共識越來越少,2022年SOGO百貨提出仲裁聲請,單方通知國泰世華終止合約,還在審理中。
國泰世華資深副總鄭有欽說:「(差別在)停車的優惠的部分,少了半小時優惠。」不只停車有差,國泰世華SOGO聯名卡,SOGO百貨消費一般正品享9折,換發成國泰世華CUBE卡,以「樂饗購」或「集精選」方案變成3%回饋。再以首季發卡量排名,中信銀行第一有27.48萬張,台北富邦銀行第二,國泰世華銀行第三,不過今年前4月全卡刷卡金額破兩千億,全行信用卡流通數更破千萬張,榮登「刷卡額」、「發卡量」的「雙冠王」。
而在百貨聯名卡裡,SOGO百貨和國泰世華聯名卡,新光三越攜手新光銀行,而微風選擇聯邦銀行,其中國泰世華SOGO聯名卡,約60萬持卡人會不會就此跑票,信用卡達人洪子勛說:「我覺得在一些客群上面(有差),(因為)習慣變成是我來這家百貨公司,(直覺)它們的聯名卡應該會是比較優惠吧。」商管財經專家李世珍說:「它(終止合約)可以做為談判手法,在合作(國泰世華)是不是有一些讓利的部分,多讓會員到SOGO百貨消費。」
到底會不會徹底終止合約,還要等到8月,而遠東SOGO百貨回應,當初雙方簽訂時沒有載明合約效期,國泰世華認為本合約是萬年合約和常理相違,SOGO百貨在履行20年後提付仲裁,合約就到8月16號零時零分終止,未來願意和國泰世華協商新的,公平合理的聯名卡合作關係,沒有把話說死。
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