小琉球潮間帶割傷腳遊客索賠 民宿:只負責代訂
屏東縣 / 鍾孟翰 邱君萍 簡鈺霖 報導
端午連假小琉球登島人數破萬也傳出了意外,有名女遊客在探訪小琉球潮間帶生態回程腳被礁岩割傷縫了3針,因此要求民宿及解說員賠償,不過民宿業者表示只負責代訂,解說員則說對方是脫隊自行離開不是在體驗過程中受傷的,雙方都不願意賠償,讓女遊客不排除提告。為此主管單位回應,潮間帶是公共開放區域不在投保規範,目前對於潮間帶的體驗也沒有強制規定業者必須幫客人投保。
東琉線搭船處好多人排隊等船都是要去小琉球玩,連假這幾天小琉球好夯到處都是遊客,除了到花瓶岩戲水,有人則是探訪潮間帶生態,只是有位女遊客就在潮間帶腳被礁岩割傷縫了3針,因此要求民宿跟解說員賠償。受傷女遊客說:「自己工作人員就穿著溯溪鞋,我們觀光客消費者就穿著一般夾腳拖,我覺得兩方都有問題啦,也不用推卸給誰吧。」女遊客認為民宿跟解說員都沒提供或告知走進潮間帶該穿的溯溪鞋,兩邊都有責任都該賠。
民宿業者則表示當時醫藥費100元潮間帶解說員已經賠償,遭指控民宿業者說:「她說要去潮間帶,我們就介紹一個蔡先生專門帶潮間帶的,回來怎麼樣我們不曉得。」而解說員則說女遊客當下是自行脫隊,小琉球潮間帶解說員蔡先生說:「解說後要回來了,他們就先離開了,他們走前面走很遠了,她怎麼受傷的我完全不了解。」都不認為自己有責任該賠償,而民宿業者還控訴女遊客的男性友人住宿期間一些脫序行為,還把房門踹壞了,遭指控民宿業者說:「很多旅客都有看到啊,他就是踹門啊自殘啊那些。」民宿業者因此也向對方索賠,雙方為了這賠償金互相指控,都說不排除要提告。
只是遊客在潮間帶受傷難道沒有保險可理賠嗎,大鵬灣風景管理處琉球管理站主任蘇瑞芳說:「保險公司會視其遊客受傷的要件,比如說是否涉及公共設施不良或是維護不良才造成遊客的受傷事件。」大鵬灣風景管理處表示,潮間帶是公共開放區域不在投保規範,目前對於潮間帶的體驗也沒有強制規定業者必須幫客人投保,這部分後續將進行研議;同時也強調潮間帶都是比較尖銳的礁岩,遊客要穿溯溪鞋比較安全,代訂的民宿業者或解說員應該盡到告知的責任,而遊客最好自行準備以免讓自己受傷了。
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