年夜飯毀了!訂7千元年菜苦等1小時 「少2道」傻眼
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台中市 / 張俊譓 蔡銍湣 報導
除夕夜吃團圓飯,有民眾選擇到餐廳訂購年菜,卻訂出一肚子氣!網友發文表示,昨(9)日下午到台中沙鹿一家海鮮餐廳領取年菜,現場大排長龍,讓他等了一個小時,最後拿到的年菜還少了魚跟豬肋排兩道。而店家卻沒有補救方案,只退款2000元。餐廳經理出面回應,除夕當天的來客數太多,雖然備料足夠但出餐速度不夠快,客人如果不願意再等,就會按照比例退款。
鮑魚、油雞、松阪豬各式山珍海味應有盡有,除夕夜闔家團圓許多民眾,圍爐不下廚選擇到餐廳預訂年菜,沒想到卻訂出一肚子氣。長長隊伍綿延數十公尺,民眾等到雙手叉腰甚至滑起手機,網友在臉書發文抱怨9日下午,到台中沙鹿的這家海鮮餐廳,要領取訂購的年菜,卻在寒風中整整等了一個小時,拿到後工作人員告知少了兩道菜,最後只退了2千元完全沒有補救方案。
其他網友也遇到相同情況,甚至有人少3道菜連蝦子冷盤都漏掉,許多網友認為餐廳場控不好,隊伍排超長等了1個多小時。當事民眾說:「越後面的人變成說,我變成少兩道菜了這樣子,他們也沒有補救說補其他的菜給你,就是強迫你接受(退款)。」餐廳經理說:「那天師傅真的也來不及,可能速度跟取菜是來不及,後面客人不願意等的話,師傅那邊就給他取消就是退款。」
攤開餐廳菜單10道菜一共7000元,沒想到卻因為來客數太多,導致菜色少了好幾道,民眾訂購年菜圖個方便,除夕夜圍爐想年年有餘,餐桌上卻少了魚。
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