年底國旅大爆發! 旅宿業卻陷"缺工窘境"

2 年前

南投縣 / 吳烈安 楊宗穎 周大翔 報導

政府發行五倍券以及國旅券,加上疫苗涵蓋率上升,疫情穩定年底國旅大爆發,每到假日中部旅宿幾乎是客滿,雖然業者很開心,不過也出現了招不到員工的情況,其中最缺的就是整理房間的房務人員,就算把薪資提高,都還不一定找的到人,為什麼會這麼缺人?業者研判,和外送行業興起有很大的關係。

把棉被床墊趕緊全部換過,整得整整齊齊,另外桌上的茶杯茶具,也要檢查一次,房務人員加緊腳步,得在下午3點前,要把房間弄好,讓顧客入住,房務人員說:「如果客滿的話1天整理180幾間。」受到政府發行五倍券以及國旅券影響,國旅大爆發,知名的南投景點,假日客滿不用說,平日生意也很好,旅宿業者當然很開心,但現在卻出現有客人卻招不到員工的情況。

旅宿業者說:「我們是缺大概5到10名左右,那我們的福利都有稍微的提升,甚至比同業更高。」缺人的情況不只有旅遊景點,台中市區,本來都是商務客入住的飯店,也開始出現大量遊客,房務人員同樣不足,業者好不容易調高待遇,才找到人,旅宿業者說:「目前還是以房務部的缺工是比較嚴重,因為缺工很嚴重的關係,我們也有在待遇上面,也是都優於基本的臨時工的工資,大概就是10%。」

為什麼會找不到人,業者分析和外送平台興起有很大關係,旅宿業者說:「年輕人的話其實好像滿多是跑去,外送平台因為第一個它可能工時上面,是很彈性的阿等等之類的,可能不像說你還進公司,然後還要綁一個8小時。」市區都找不到人了,偏遠山區更不用說,像台中武陵農場,碰到年底的賞楓季,以及接下來的櫻花季,人力需求上升20%,因此農場不但和學校合作,讓學生來實習,一方面也從附近部落找人,留住在地青年,也能避免人口外流。

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