從學校助教到養老院助手 「機器人世代」來臨

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台北市 / 綜合報導

全球人力短缺,加速機器人時代的到來,現在各行各業都能看到機器人的應用,有的機器人能在養老院幫忙治療憂鬱和失智患者,有的機器人在校園裡當起助教,幫老師回答問題,還能追蹤學生對教材的興趣,到底這些機器人有多厲害,一塊去看看。

還記得它嗎,十年前推出的人形機器人Pepper,會判讀情緒,現在不少行業都能看見它,機器人Pepper說:「今天這一切都攸關聲音和光線。」杜拜美國學院的中小學,引入這些機器人,當老師們的小幫手,不過前提是,得先把學生們的問題,植入機器人的程式裡頭,或許聽起來覺得很無聊,但學校的目的,不是要讓機器人取代老師,而是要讓學生們認識並熟悉新科技,所以引進了2台Pepper機器人,能為學生解說各種議題,還能偵測你的情緒,CNN記者VS.人工智慧與機器人技術總監Sreejit Chakrabarty:「人形機器人教學,有什麼是人類做不到的,他們配有感應器能追蹤學生對內容的反應,他們開心嗎,難過嗎,覺得無聊嗎。」

CNN記者VS.學生:「(誰喜歡Pepper),我,我喜歡它的一切,你喜歡它教的每堂課。」學生都覺得機器人踏入校園好新奇,但老師呢,雖然覺得工作或許能輕鬆點,但還是會擔心哪天飯碗不保被取代,學校老師Priya Noronha kumar說:「未來我覺得Pepper回答問題會比我還快,我很害怕,但我想這是趨勢,但同情心價值觀點和良善,只有人類才教得來。」而機器人能做的不只如此,明尼蘇達大學德魯斯分校教授Arshia Khan 說:「嗨雷莎,今天我們要做的是減壓治療,先讓你的肩膀放鬆。」

靠學校專業團隊的程式編寫下,這款機器人能在養老院執行多項任務,包括改善憂鬱和失智症,機器人說:「想像你坐在幽靜的小河旁。」其中一位患者雷莎就直說,和護理師一起治療讓她備感壓力,反而機器人能讓她更放鬆,憂鬱症患者雷莎說:「它(機器人)能讓我開心。」明尼蘇達大學德魯斯分校教授Arshia Khan 說:「人性化機器人並不比人類好,但它們填補了人類不在時的空白。」

這是美國第一個團隊,想出以這樣的方式來部署機器人,而最大好處在於能執行反覆的治療,免受人力或時間的限制,明尼蘇達德魯斯分校教授Arshia Khan VS.CNN記者:「如果你的父母,祖父母都由人形機器人照顧,你有何感想,這很悲哀,但我會想有沒其他方法,能否照顧他們,如果不行,我想至少機器人能幫忙,比放他們孤單一人好。」研究團隊也期盼研發再加速,解決全球勞動力短缺問題,幫助患者盡快恢復,只是隨著機器人世代來臨,你準備好了嗎。

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