快新聞／「口罩實名制2.0」上線塞爆 健保署長李伯璋：1.5hrs內2萬多人預約成功

民視影音
4 年前

「口罩實名制2.0」今（12）日上午9時上線，不過不少民眾透過健保快易通App操作卻出現閃退的情況。健保署長李伯璋上午10時許受訪時表示，「9點上線不太順暢，現在還滿順暢，但流量仍不太滿意。」他強調，截至10時30分為止，使用人數已有10萬人，使用人次為28萬，點選預約口罩者有2萬多人，手機認證2萬3000多人。

為了讓民眾增加買口罩的便利性，「口罩實名制2.0」今天實際上線。健保署長李伯璋今天上午受訪時強調，配合政府推出口罩實名制2.0，整個國家動起來，除了有效運用健保署目前的健康存摺功能，也跟中華電信配合將容量調成4G，「但所有民眾可能太早登入，進來的量太大，健康存摺認證時有點卡卡的，目前持續改善中，也請廠商增加CPU。」

李伯璋表示，上午8時許的時候同仁都有在監測，9時上線後不太順暢，不過之後蠻順暢，但流量上仍不太滿意。他也呼籲民眾可以用家中電腦透過健保卡認證，達到分流的效果。

「口罩實名制2.0」今（12）日上線。（圖／指揮中心提供）

李伯璋透露，健保署群組內每15分鐘也有更新線上多少人，截至上午10時30分為止，使用人數已有10萬人，使用人次為28萬，點選預約口罩者有2萬多人，手機認證2萬3000多人。

至於民眾用自然人憑證馬上就可買到，但透過App卻無法登入，怎麼會出現這樣的落差？對此，李伯璋表示，「用自然人憑證、健保卡插入讀卡機後，系統沒有進入健康存摺的認證，健康存摺是在口罩實名制2.0算是身分認證，未來可以看這個人多久買過一次口罩。」

李伯璋補充，今天碰到很多人過去沒有用過健康存摺，所以多了一道認證手續，在這過程中健康存摺是發揮另一個角色，以前用健保卡報稅身分也認證的話，就不用透過健康存摺跑這管道。

《民視快新聞》實測網路預約口罩成功。（圖／民視新聞）

「口罩實名制2.0」上線第一天就「卡卡」，李伯璋坦言，整個流程從9時開始正式開放時就卡卡的，不過一些障礙慢慢在排除，有跟廠商要求健康存摺的CPU要變大，請國人放心，健保署會擔起政府口罩實名制2.0的角色。至於兒童口罩部分，李伯璋說，第一批先做成人口罩，若運作都很順利的話，政府一定會站在民眾的角度做考慮。

 （民視新聞網／綜合報導）