提前64天退房「收5%手續費」 旅客槓旅館
1 年前
有民眾提早規劃寒假出遊,11號就下訂花蓮旅館,打算明年1月26號入住,但後續更改行程,20號退房,卻被業者告知,訂金不能全退、要多收5%,這讓民眾無法接受。對此業者回應,因為訂房匯款會衍生人事相關費用才會酌收,但律師認為,民眾無法拿回百分之百訂金,恐怕已經違反定型化契約規定。
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#退房#旅館#定型化契約
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