"數位證明"增列身分證 保險業憂無醫把關
台北市 / 黃佩華 張肇元 薛松乾 張道詠 廖翊庭 梁宏志 報導
確診人數不斷飆升,防疫險理賠申請也跟著塞車!金管會擬定新政策,要保險業者用「數位健康證明」,來取代紙本診斷書;指揮中心也宣布,明(10)日開始,數位證明上,會增加顯示身分證字號。但業者還是認為,電子證明少了醫生把關的程序,審查可能不夠紮實、不能視為診斷書。衛福部長陳時中,今(9)日上午在立法院也再次強調,只要合法證明都可以用,業者已經引發民眾恐慌,像是在擠兌,對醫院來講,壓力都很大。
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說:「這個證明不行又說這個證明不行,那大家都擠到醫院去,那也因為太強調這個(診斷證明),其實引發的恐慌讓大家有一點在擠兌,對於醫院來講事實上壓力都很大,現在正在忙的時候。」砲口直接對著保險業者,因為大家都擠到醫院要紙本診斷書,已經衝擊到醫療量能。
醫院排隊,除了急診排隊PCR,醫院櫃檯也出現人潮,因為防疫保單大賣,申請理賠要的證明,關鍵就在診斷書;現在金管會又要求保險業者,得用「數位健康證明」取代,但似乎沒有共識。保險業務員說:「數位的東西就是,比較容易造假P圖之類的,原本的診斷證明是由醫院醫生來背書,那數位的證明上面可能就沒有這些資訊。」
氣氣氣,沒有醫院背書,就算指揮中心宣布從10日開始,數位健康證明系統上,就會增加顯示身分證字號,但上頭依然沒有病例號和主治醫生,和理賠需要的診斷書差很大,不少產險業者,強調這樣仍然不符保單條款規範,甚至已經串聯表態「不同意」保險局要求,還私下揚言,要優先審查有紙本診斷書的理賠申請,沒有紙本的案件就得慢慢等。
而外界預估疫情潮,保險公司可能要賠3百到9百億元,若有業者面臨倒閉,又將是全民買單,或由保險安定基金善後。金管會副主委邱淑貞說:「金管會會對外說明,保險業的公會也會對外說明,因為這個是整個業界也會去,整合業界的意見跟大家來報告。」金管會呼籲,民眾不要擠到醫院申請診斷證明,讓醫療量能不堪負荷。
陳時中也重申,防疫保單是保險合約,都是經過金管會所核准,有履行義務;保險效力有兩年請求權,強調會合法、合規,只要有確診、有隔離,就會提供足夠的證明,來保障民眾的權益。
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