會員價更貴? Uber One爆退訂潮 業者:會員長期優惠多

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台北市 / 方莉婷 張桓軒 報導

不少人使用叫車、外送平台,會加入會員制省錢,但近期不少人抱怨,Uber的付費會員Uber One,叫車叫外送的價格,比一般會員還要貴,因此不少人喊要退訂!我們實際測試,同一時間在同一地點叫車,Uber One的費用比一般會員便宜20元, 但Uber One得要月繳120元,是不是比較省,見仁見智 。況且一般會員比較容易有乘車優惠,省下來的錢,就會比Uber One還多!對此Uber怎麼回應,一起來看。

記者方莉婷說:「不想出門現在外送平台很方便,尤其如果你有外送平台的會員,還能享有免運費的優惠,不過現在卻有人發現,有Uber的付費會員,疑似比沒有Uber的付費會員,花得還要多。」

搭車叫外送都能使用的Uber會員Uber One,卻有不少人抱怨,不只叫車比非會員貴,而且非會員的優惠還更多,讓不少人決定要解除會員, Uber One會員鄭小姐:「其實我覺得還是有優惠欸用Uber One的話所以還是會用,叫車的話因為在台北市所以我覺得差不多。」

只是Uber One真的會比較貴嗎,我們實際以叫Uber為例,相同時間相同地點,會員比非會員還便宜了20元, 但Uber One會員得月繳120元 , 這樣的差距有沒有省到見仁見智 , 不過也有例外。

非Uber One會員說:「有五折優惠耶。」為了吸引會員加入,沒有Uber One的用戶,似乎能拿到比較多的優惠,原價一百七十多元直接對半砍,的確比會員更便宜,對此Uber也回應,會員享有三種特權,Uber One的方案,也澄清商品價格,不會因有無會員而有差別,外送費用也是依當前供需狀況,即時動態更新,而且Uber One享有長期優惠。

Uber One會員鄭小姐:「我自己是會想退訂因為沒有省太多。」而近期還有人發現,系統為了要挽留,想退訂Uber One的會員,會給出一折優惠,每個月120元的會費,只要付12元,但這樣放大絕,能否留住會員的心,有待時間驗證。

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