民宿住一晚　拖鞋.腳踏墊...18備品被拿光　業者怨

華視影音
8 個月前

花蓮縣 / 張政慧 張益鈞 李鴻杰 趙若評 報導

暑假期間，不少人到台灣各地旅遊，特色民宿也成為民眾熱門首選，但最近卻有民宿業者發現，客人退房之後，房間裡有18樣物品被帶走，包含毛巾、防滑拖鞋，連吹風機和腳踏墊都不見，打電話給客人卻否認有拿，讓業者氣到發文，實際訪問後發現，其實有不少民宿業者都遇過這種事，前5名最常被惡意帶走的物品，除了浴巾、毛巾，床邊鬧鐘也榜上有名。

走進房間，紅白相間的風格，讓大家來到民宿就像來度假，環境美氣氛佳，房間乾淨整潔好舒服，但可能是民宿東西太好用，有客人大手一撈通通帶回家，有受害的民宿業者在臉書上發文說，「他們雙人房平日一千多、4人房2千多還附早餐」，房間提供大小毛巾都是高磅數的棉織品，但客人退房時所有浴巾、毛巾、腳踏墊18件通通帶走，打電話問是不是「不小心」帶走，還說對，請客人送回卻在業者整理房間時丟在客廳就走，數量少一半讓業者氣的說「難道不怕被求償」，但其實有不少民宿業者都遇過這種狀況。

宜蘭民宿主人林先生說：「枕頭是最多的，暑假越忙我們的一些備品，不見的東西感覺會越變越少。」實際訪問發現，原來房間裡最常被「順手牽羊」的物品，前5名有這些，除了最常看到的浴巾、毛巾，還有民宿提供的浴袍，和成套的睡衣，居然還有人拿走床邊鬧鐘和泡茶用的瓷器茶杯，房間備品太常被拿走，業者也很無奈，但大多數都會選擇息事寧人。

民宿業者葉陳錦說：「對我們來講使用一次性使用的方式，客人的概念或想法會有一點不一樣，會覺得我是不是可以把它帶走，我每次的教育訓練都會提醒業者一件事情，你真的不要放太昂貴的東西在房間裡供客人使用，你要讓他開開心心帶走，還是你要很不開心的問他，你到底有沒有拿我們的東西走。」暑假期間，民宿生意正熱門，卻碰上一些順手牽羊的客人，讓業者很頭痛，不想撕破臉只能自認倒楣，但民眾到外住宿還是要注意自身行為，以免惹禍上身。

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