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第一波實體三倍券預購將在7月7日截止，不過今（5日）天晚間8點左右傳出，有許多超商機台出現當機狀況，民眾反應，想利用假日預購三倍券，都會出現健保系統異常、暫停服務等公告，健保署表示，因為累積申請件衝破460萬，資料庫負荷太大，最後在9點左右排除問題！

拿出健保卡插入超商機台，接著按下三倍券預購專區，沒想到，卻出現健保系統異常、暫停服務的公告！想預購的民眾看了超傻眼，實際再跑幾家超商，結果卻都是一樣的，讓人超無奈！

民眾說，「我剛剛跑了很多家，然後就都沒有辦法使用，覺得可以有更好的解決辦法，（現在怎麼辦？），現在就只能等政府怎麼講了。」

只能再等等看，不過三倍券第一波實體預購時程，從7月1日起到7月7日，月中開始領取，第二波預購8月1日開始，目前剩下倒數48小時，錯過就得再等一個月！

健保署資訊組組長吳淑慧說，「晚上8點10幾分的時候，是有陸續回報是有速度不夠快，我們一直有在查一直到8點49、50分時，我們確定有問題因為交易量太大了，同仁就馬上進辦公室加班處理，所以已經恢復正常了。」

健保署強調，連續五天，光超商申請件數就破460萬，周日一整天多達80萬件，造成資料庫負荷過大，在緊急處理之後，一小時內，大約9點5分左右排除問題，讓民眾能夠繼續使用！

（民視新聞／陳信瑋、彭乙洲 台北報導）

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