熊貓外送員鑽漏洞 「取消訂單」吃萬元霸王餐
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熊貓Foodpanda又爆出自家外送員,用鑽漏洞奧步吃霸王餐!自稱是外送員的網友爆料,有同業為了幫美麗的女外送員辦生日趴 ,向日式料理店點了1萬多元的餐點,卻害店家實收0元,要公司趕快查辦,據說 ,送餐的外送員卻被要求,以「連絡不到消費者」方式「取消訂單」,原本外送員拒絕配合,卻一度被搶走手機,被迫取消訂單,因此餐點就不用付錢,實際前往「華潮手創料理」,店家證實確實有此事,這筆訂單當中,有許多高單價的海鮮料理,總金額達11808元。
foodpanda發聲明回應,「確認取消單」機制,是基於與消費者的互信,避免外送夥伴一直無法聯繫上消費者造成無謂的等待。對於惡意利用規則漏洞的當事人,foodpanda 已經解除承攬合作關係,不過拿走餐點卻不付費,恐已觸法,涉及刑法詐欺罪嫌,另外搶走外送員的手機,也涉刑法強制罪嫌,目前此爭議也在林口的外送圈傳開了。
(民視新聞網/李雯珂 鍾淑惠)
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