墾丁一間民宿業者,日前遇到一對中年夫妻退房離開後,管家整理房間時掀開棉被,看到原本白色的床具、毛巾血跡斑斑,甚至連用過的衛生棉都放在床上,業者致電給夫妻,竟然還反嗆業者是要告我嗎?不然想要怎麼樣?由於夫妻是透過訂房平台訂房,民宿業者也向平台反應,希望建立黑名單機制,平台卻回應沒有這樣的機制,業者只能自行向消費者索賠。
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