男PO網控店家黑心 機車行不滿遭「炎上」.告妨害名譽
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新北市 / 綜合報導
新北市一名李先生控訴,日前機車熄火,牽到新莊一間車行,老闆直接拆引擎說汽缸壞了,喊價九千,李先生決定不修了,但車行還是要他支付拆卸費,讓他直呼不合理,上網PO文要大家小心。但店家氣壞了,表示整個過程李先生都在旁邊看,也沒多做表示,如今被炎上商譽受損,決定提告。
李先生牽車走進機車行,溝通一番後,把車交給店家,坐在一旁雖然沒有多做表示,但他其實滿肚子疑惑,後來女友到場,經過討論他們決定不修了,,日前李先生摩托車騎到一半,突然熄火不動,他把車牽到就近一間位於新莊的車行,但過程似乎不是很愉快。
當事人李先生說:「也沒有先測試其他的,就是直接拆引擎跟汽缸報價9000多塊,我說我不修了也不幫我裝回去,換到另外一家車行,他們說只是排氣管阻塞而已。」李先生事後PO文,提醒大家來這家車行要小心點,貼文一發引起不少討論,車行在Google地圖上的名字,還被加上「黑心」,讓店家相當不服氣。
當事店家陳老闆說:「跟我說我們沒告知,請問沒告知他坐在那裡一個多小時,他是坐假的嗎,恐嚇妨害名譽,我現在想不起來我氣炸了,真的氣炸了。」除了店家聲譽被影響,老闆情緒激動,秀出對話截圖,疑似還被李先生的女友謾罵,讓他氣得提告。
其實老闆過去也曾涉及相關爭議,機車行牆壁貼著公告,上面價格標示得清清楚楚,老闆認為他的收費並無不妥,非當事車行沈老闆說:「遇到什麼問題我們就幫你做檢查,但是不會一下子直接就把你開刀把你拆引擎,因為那是比較不合理的。」
新北市消保官鍾佳儒說:「這些機車行他在消費前,最好要跟這些消費者清楚地告知,說會有相關的一些費用的產生。」所謂一分錢一分禍,充分溝通了解狀況,才能避免消費糾紛,目前雙方都決定走法律程序,要幫自己討回公道。
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