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花蓮縣 / 陳奕寧 彭冠霖 陳君毅 報導

本土疫情一波波，飯店旅遊業者首當其衝，不少民眾害怕被感染，決定將旅遊行程緩一緩，花蓮台東等旅遊熱點，飯店開始出現退訂趨勢，有1到2成的房間都退訂或延期，有業者退訂房間達到250間。面對這樣的退房潮，有業者選擇讓遊客退費，吸收損失，有的則轉型推出外帶服務補貼，要在疫情之下撐過去。

無邊際大海讓人看了心情放鬆，蘭嶼是許多人旅遊首選，清明連假開心出遊的回憶還不遠，就遇上本土疫情連環爆，旅宿業者再次迎來景氣寒冬，蘭嶼民宿業者黃小姐說：「疫情開始的時候，就陸陸續續開始有客人主動跟我們退房。」疫情升溫就怕出遊人擠人，增加染疫風險，民宿業者電話接到手軟，因為打來的幾乎都是要退房，綠島飯店經理王益薪說：「全台灣很多人確診，導致很多公司行號跟個人都不敢出門，後面20幾日的，有些人就臨時說不出門了。」

擔憂團進團出成為病毒溫床，團體旅遊佔了這波退訂潮的大宗，花蓮退房量減少1成，台東同樣受影響有1至2成退訂，訂房量減了不少業者損失慘重，飯店只能臨時應變，比照三級警戒時期的做法，把大桌菜做成外帶餐點，讓客人多個選項，也多少和退訂單虧損互補彌補損失，花蓮飯店總經理艾世杰說：「延期的部分大概1成左右，房間數大概800間房間，損失的部分大概是250萬，推出像我們的桌菜可以做外帶。」

面對伴隨疫情而來的大量退訂潮，有的民宿業者開放客人全額退費自行吸收成本，不過還是鼓勵遊客將行程延期，旅宿業者咬緊牙關，只盼疫情盡快過去。

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