美國「AI競選志工」亮相 精通20多種語言分析選民背景客製通話
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美國大選2024年11月登場,有候選人擬祭出奇兵,利用「AI競選志工」期望加強與選民連結、出奇制勝。「AI競選志工」艾許莉(Ashley)號稱首個類似ChatGPT、生成式AI的政治版語音服務機器人,有別於過去的自動語音呼叫,所有內容均非預錄,能提供無數次客製化的一對一通話。
賓州民主黨眾議院議員候選人丹尼爾斯(Shamaine Daniels),12月16日周末已用艾許莉打電話給數千名選民,如同一位經驗豐富的競選志工,艾許莉精通20多種語言,能分析選民的基本資料,圍繞關鍵問題進行針對性的談話,同時對參選人的政見暸若指掌,被掛電話也不會沮喪。
艾許莉背後推手、科技公司Civox表示,期望在2023年年底,每天能撥打數萬通電話。對某些人來說,這是令人興奮的新工具,能創造大規模、高品質的溝通,在美國競選活動中的AI使用,如今依舊處於灰色地帶,很少有法律對此進行規範,有人擔心,可能讓正在對抗「深度偽造」(Deepfake)的美國政壇,假訊息更多,加劇政壇兩極化。
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