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改善企業經營之道，老闆「下凡」自己動手做是不錯的方法。美國最大外送平台DoorDash聯合創辦人兼首席技術官、31歲的方安迪（Andy Fang），2023年6月某日他頂著大太陽，擔任自家平台的外送員，透過App接單、前往餐廳取餐並為客戶送上門，未料App竟然漏氣，顯示的餐廳地址錯誤，讓他不得不上Google找到正確的地址，才能完成任務。

方安迪表示公司鼓勵員工出門親自嘗試外送工作，才能讓平台更加完善；他說透過自己的經驗與員工的回饋，成功修復了App的某些問題。如今越來越多的企業高階管理者，如星巴克、叫車服務Uber和Lyft等，都會親自出馬，從基層員工的角度來了解營運狀況。DoorDash的推出「WeDash」計畫，要求其美國、加拿大和澳洲的數千員工，每年至少完成4次外送，員工們可以在平日上班時間進行，同時保留賺到的錢。

每個月都會出門外送的方安迪，這天下午工作了51分鐘，賺了15.5美元（約新台幣481元），而舊金山DoorDash外送員的工資，每小時通常約17.97美元（約新台幣557元），該市最低工資則是16.99美元（約新台幣527元）。DoorDash於2012年成立，至2022年在全球超過600萬外送員完成了17億份的訂單；現年31歲的方安迪2022年年薪則為279萬美元（約新台幣8663萬元），個人淨資產達11億美元（約新台幣341億元）。