花旗消金業務併入星展銀 全台44分行成歷史
台北市 / 黃傲天 邱榮慶 報導
今年8月可說是台灣信用卡史上最大換卡潮,國泰世華好市多聯名卡先是在8月7日到期,而有著276萬張流通信用卡的花旗銀行也將在明(12)日將在台消金業務移轉到星展銀行。今(11)日下午3點半全台44間花旗分行已經暫停服務,成為歷史。許多卡友擔心,換卡後自己的權利會不會受到影響;專家則表示,信用卡市場大大洗牌,如何和本土銀行競爭,是星展接下來一大挑戰。
經典藍白色招牌,花旗銀行在台灣正式成為歷史,提款、存款、轉帳等服務已經全部喊卡,花旗的企業金融業務還是會在台灣營運,所以還是能在台北信義區總部看到藍白LOGO,但也只能在這裡,因為全台灣44家分行下周就會把外觀換成星展銀行,全國66台ATM也會全部撤掉。花旗人即將變成星展人。許多卡友最關心的,就是消費優惠會不會一視同仁,花旗卡友說:「我不小心把同一期的卡片繳了2次,然後我有撥打客服,他們說會延後到星展那個帳戶去做處理,所以他們跟我說不用擔心,但我其實還是滿擔心,我那筆錢會不見。」
就怕「改朝換代」,原本的好康全都煙消雲散,像是紅利換現金累積了快1千塊都還沒用,但別擔心,紅利點數還有影城、機場等優惠,星展通通都會延用,信用卡專家寶可孟說:「他的轉換期是禮拜六禮拜天這2天,那卡友就不能夠使用,他們相關的一些權益,所以要特別注意,那他的表定開機時間是周一(8/14)早上9點,所以周一早上9點理當應該所有東西都轉換完成了。」
不過也有些異動,像是飛行哩程包括卡達航空,澳洲航空等都是和花旗亞太區總部合作,改成星展後就無法再用。至於信用卡額度,只拿花旗卡的額度不變,如果花旗、星展2張都有,額度就會加總。但要特別留意的是,電話理財密碼8月12日就會失效,存戶得去星展辦理申請。
前花旗員工說:「由星展吃下(花旗)的話,對主要幾個本土銀行,應該也會最沒有壓力,因為任何一家既有的大(本土)銀行,如果把它(花旗)吃下來,就會瞬間變得更大。」星展吃下花旗消金業務後,雖然一舉成為台灣最強勢的外資銀行,但恐怕還是很難跟本土龍頭分庭抗禮,就看接下來能否祭出更強誘因,才能在競爭激烈的信用卡市場殺出重圍。
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