訂船網遭駭「勒索700萬」 端午離島船班恐受影響
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台東縣 / 徐郁潔 楊超丞 陳君毅 報導
離島最大訂船網站,日前遭到駭客入侵,還被勒索新台幣700萬元。業者除了將網站關閉,現在也只能手工開立紙本船票。但許多台東綠島民宿業者,平時都透過平台訂票,他們擔心,端午假期即將到來,到時遊客一多,部分客人會碰到「查無訂位資料」狀況。對此,訂船網站已請網管公司趕工,重製新網站,同時請已經預訂船票的民宿業者,提供旅客名單,能更方便進行核對。
民眾提著大包小包行李,在訂船櫃台前排隊等候,不少要到綠島遊玩的旅客,突然碰上船班異動,因為離島最大訂船網站,日前遭到駭客入侵緊急關閉,被勒索新台幣700萬元,業者只能手工開立紙本船票。
台東離島船班業者說:「先上先上喔,來先生船票。」但接近端午節出遊人潮正多,許多綠島民宿業者,平時都透過這個平台訂票,難免擔心端午假期到來,遊客會無法搭船入島,台東縣綠島鄉民代表會主席何富祥說:「訂票系統的癱瘓,造成我們綠島業者的恐慌而且不便。」台東綠島民宿業者說:「大家就擔心說端午節人這麼多,船班這麼多船班搭哪一班,這樣會錯亂。」
就怕散客和透過民宿業者,上網訂票的遊客,可能會遇到「無訂位資料」狀況,目前訂船網站業者,已讓負責網站維護的網管公司,趕工重製新網站希望能盡快修復,也請已預訂船票的民宿業者,重新提供旅客名單方便核對,台東綠島民宿業者說:「(民宿)業者有訂票的,在LINE再把資料再重傳,然後(訂船網站業者)有依據的話,他們就手開有因應的措施啦。」
端午連假前夕,碰上突發狀況,訂船網站業者也只能盡量,用人工方式作業,同時貼出明確航班,並請民宿業者,用手機群組,回傳旅客基本資料,避免遊客權益受損。
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