部落客1家12人團費近70萬　怒遭丟包全程「自己來」

華視影音
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桃園市 / 吳權原 報導

知名旅行社「年代旅遊」疑似因付款與溝通問題，導致700多名台灣旅客被丟包在越南富國島，當中就包括了一名部落客「段段」及其家人，總共12人都受到波及，今天他們搭機返台，回想起旅遊過程一肚子氣，第一天就付了近70萬的團費，不但全程沒看到導遊，景點的門票也都要自掏腰包，甚至連最基本的吃飯、住宿都出狀況，詢問旅行社人員也得不到答案，現在已經保留證據將會提告。

部落客「段段」，全家12人，13日從越南搭機返回台灣，回想被年代旅行社丟包的過程，滿肚子怨氣，部落客段段說：「小朋友已經8、9點還沒有吃飯，他們就回答我說，既然你們餓你們不會自己去吃東西嗎，我先生聽到整個火氣就來了。」親友說：「大概晚上8、9點吧，就入住登記老半天之後，飯店就跟我說，(旅行社)根本沒有登記到我們的名字。」

全家人第一天，付了將近70萬的團費，沒想到抵達越南富國島後，不但全程沒看到領隊，半夜12點了還沒房間可住，一行人有長輩有小孩，食衣住行都出狀況，詢問旅行社也得不到答案，最後乾脆自由行，親友說：「我們就會請律師，跟他們申請求償了，因為我們覺得過程中，他們一直在互相推卸責任。」

其他遭年代旅行社丟包的遊客，陸續返台，但同樣抱怨連連，旅客說：「非常不值得花了團費(一個人)4萬7，進去房間房卡打開之後，裡面已經有人在裡面了。」旅客說：「(旅行社應)出個聲明，不要用講的，所以你去簽約你有沒有講清楚，我們都不知道。」原本帶著好心情出國遊玩，居然慘遭丟包，興致全壞光光，遊客們希望旅行社說清楚，給他們一個交代。

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