陪孩子居隔不理賠 立委轟金管會放水

2 年前

台北市 / 陳詩雅 黃昭盛 報導

最近許多家長收到地方衛生局開立的隔離通知書,依據防疫保單契約書申請保險理賠,而保險業者卻以兒童同學確診,家長是「自願隔離」為由拒賠,許多家長覺得不合理,雖然疾管署說,隔離通知書都是一樣的,只有一種,不過金管會保險局表示,因為和原本保險契約意涵不同,這樣的說法持續引發不滿;而產險公司陸續宣布不理賠重覆投保,也引發爭議。

這名小二學童的媽媽,1月底買保險,4月底孩子因為被匡列跟著隔離,5月初申請理賠,卻拿不到5萬元原本該有的理賠,遭匡列學童的媽媽P小姐說:「收到的都是政府機關發給我們的,正式的居家隔離通知單,我們是非自願的,我們也沒有違反任何一條保險的條款。」

立委也看不下去召開記者會,批評以家長是「自願隔離」為由不理賠不合理,疾管署先說明,隔離通知書只有一種,疾管署急性傳染病組科長林瓊芳說:「它其實也不是一個證明是一個處分書,所以它不會有第二種。」但是金管會認為,隔離通知書目的不同,金管會保險局產險監理組長陳清源說:「這部分跟原來它契約的一個,要保障的一個本意是不一樣的。」

現場金管會也被質疑是否為產險業者解套,金管會保險局產險監理組組長陳清源說:「金管會怎麼可能是幫保險業解套。」12歲以下兒童不宜獨處,6歲以下兒童,更受到法律保障,不會有單獨隔離的可能,因此照顧者受到法律強制隔離,許多家長保了防疫保單,陪同隔離照顧,卻拿不到理賠。

另外產險公司也陸續宣布,客戶如果重複投保2張以上的防疫保單,會陸續發送簡訊婉拒承保,並完成後續退費作業,大嘆民眾是最軟的一塊,但業者和主管單位不應該挑軟的吃。 

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