須待命+工時長! 台積電美國廠員工「水土不服」
台北市 / 陳堯棋 羅大偉 報導
近日美國「財星雜誌」報導,在美國人資網站上,有不少美國台積電現任、前任員工對工作內容進行討論,表示台積電的強硬企業文化、無法接受隨時待命、工時長,週末還得輪班,讓他們感到不習慣,對此,台積電強調,過去兩年每週平均工時都沒有超過50小時,但如果遇到趕建新廠,每週工時上限最多60小時,並會提供員工平衡的生活環境,專家則認為,美籍人士在台積電呈現水土不服,建議管理階層改用美國人或西方人進行管理,否則恐怕會面臨人才流失。
「護國神山」台積電,在美國亞利桑那州廠,計畫從2024年開始量產4奈米製程,2026年量產3奈米製程,如今正如火如荼招募員工,雖然陸續有台籍員工前往,但當地招募卻面臨嚴重的文化挑戰。
美國財星雜誌斗大標題寫下,台積電需要在亞利桑那的新工廠,僱用4500名美國人,但殘酷的企業文化正在阻礙當中,報導引述美國人資網,有台積電員工留言,說「在辦公室睡了1個月」,「每天工作12小時是基本」,甚至說「快逃!這裡是軍事管理的亞洲文化」,台北市議員曾獻瑩(前台積電工程師)說:「線上的生產作業員還有生產課長,大概都是四班二輪,就是工作兩天休息兩天,一天工作12小時,是不太會像美國(台積電員工)所說的,要做到爆肝甚至睡在公司一個月。」
以台灣產線端的台積電員工為例,四班二輪至做二休二,每天上班時段,從早上7:20到晚上7:20,一週工時落在36~48小時,但如果遇到計畫正在趕進度,許多員工會就留下來加班,一週工時可能突破50小時,甚至更高,對此台積電表示,過去2年每週平均工時,都沒有超過50小時,只有少數推動新製程或趕建新廠例外,但有每週工時60小時的警戒線,也提到提供員工平衡生活的環境,公司責無旁貸。
光電協進會特約顧問柴煥欣說:「台積電是不是要重新設計一個,針對美國廠的制度,換了一個美國主管或是西方人的主管,這個問題幾乎可以解決一大半。」專家認為,美籍員工在台積電任職出現水土不服,如果在企業文化差異的情況下,沒有建立新的工作制度,恐怕會面臨人才流失的窘境。
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