領務局辦護照爆人潮　　8點前到「要等100多號」

華視影音
1 年前

台北市 / 張庭瑜 翁乾晃 報導

隨著國境解封，疫情政策逐漸鬆綁，辦理護照的人潮依舊不減，今年每天都有約9000件護照要申辦，超過一天6000件的量能，實際到現場，今(14)日有民眾 先 在網路預約，並 趕在早上8點前 領事事務局開門前抵達， 卻 還是 只能拿到 100多號的號碼牌，對此領務局副局長表示，預計3月要擴大網路預約櫃檯申辦人數，以及可預約的日期，希望紓解現場等待的人潮。

工作人員預先提醒排隊民眾準備好證件，全都是因為現場排隊號碼人潮繞來繞去，一早領事事務局就湧入百人，辦理護照民眾郭小姐說：「我原本以為8點半(到)，我應該(排隊號碼)會滿前面，結果失算了我應該再早一點來。」辦理護照民眾丁小姐說：「8點(到)(號碼牌)2284，(這樣還要等幾個人？)150幾個。」

去年10月中國境已解封，不過辦理護照的人潮絲毫未減，一天申辦量能只有6000本，但今年開始每天至少9000本，多出3000人力相當吃緊。外交部領事事務局副局長陳尚友說：「我推估大概(今年)2月雖然只有20個工作天，(全國)整個護照的申辦量可能會超過30萬件，30萬本的意思。」

領務局建議，申辦護照可以事先網路預約填寫申請表，選在上午時段前往相較其他時間人潮少，抵達現場直接到南棟填抽號再到北棟送件，可以省下一半時間。外交部領事事務局副局長陳尚友說：「減少民眾在排隊的過程遭遇到一些不便，所以我們可能以後申辦的流程做相關的調整。」

未來將計畫網路預約櫃檯從5個加開變成10到12個，網路可預約數從一天480人到一天1500到1800人，可網路預約天數從10天變成40到60天，預計3月後實施。想飛出國的心已經等不及，可以在領務局選擇加價，提前3天「加300元」，提前4天「加600元」，提前5天則「加收900元」，而不想到現場人擠人，也能交由旅遊業者辦理，不想花錢的民眾，到國外旅遊第一關可得多些耐心。

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