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高鐵春節防小偷 行李放置區增設監視器

華視影音
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4 個月前

台北市 / 綜合報導

台灣高鐵公司,成立「列車旅客服務設施改善小組」,定期針對直接與旅客接觸的服務設施,進行檢討改善,因應農曆春節到來,除了在列車的車廂,改善座椅舒適度之外,為了嚴防行李小偷,還安裝「針對」行李拍攝的監視器,以維護行李安全。

高鐵公司在去年完成部分車廂,行李放置區的增設工程,讓每組列車的大型行李放置區,可收納的28吋行李箱,數量從原本的45個,增加到61個。

另外,行李放置區也增設監視器,以加強維護行李的安全性,同時包括列車椅背餐桌、商務車廂扶手等,與旅客直接接觸的座椅設備,已經陸續換新。如果旅客遺失物品,現在只要完成「報失」程序後,就可以利用手機、平板等裝置,連結到「數位客服」系統,立即掌握最新的協尋進度。

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Bernice4 天前
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