3歲童跌破頭送醫 母控院方刁難拒診

3 年前
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新北市 / 木下翠 張肇元 報導

有新北市一名3歲男童,日前在家中浴室不慎跌倒,頭部流血,被母親跟外婆送到北市一家醫院急診。不過,男童的母親控訴,因為男童曾改了姓名,院方要求她補戶籍謄本、證明身分,才可以治療。結果,母親辦妥文件回到醫院,卻發現男童獨自一人在急診室哭鬧,院方還以外婆情緒不穩為理由,將外婆隔離在會議室。事後,院方調出監視器,證明男童當時有護理人員陪同,而且絕對沒有刁難家屬。

王媽媽:「它(醫院掛號系統)還是舊的名字,姓跟他老爸之前一樣的姓,一樣的名字,那跟我們什麼關係。」王媽媽這麼生氣,就是因為年紀才3歲的寶貝兒子,不慎摔倒頭部有撕裂傷,趕緊送到醫院急救,卻因為兒子改過姓名,被院方要求,補文件證明身分才能治療。

男童外婆:「現在是調查戶口,還是急診室在辦理的事情,他(院方)請那個保全把我壓著。」王媽媽:「我趕過去的時候,看到小朋友在那邊跑,然後完全沒有護士。」男童的阿嬤氣到快哭出來,因為院方以阿嬤喝酒、情緒失控為理由,還把她隔離在會議室。

醫院急診醫學部主任張志華:「把紗布拿開那是標準SOP,因為我們總是要檢視傷口,那時候阿嬤就說我們不處理病人,其實我們是檢視傷口處理傷口,就讓警衛過來把情緒激動的阿嬤隔開。」院方調閱監視器,澄清有護理人員照顧男童,雙方各執一詞,王姓男童最後被母親帶離醫院。

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