【AI在熱門關鍵字上的應用】
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行銷大速記 2019/09 看數位行家用觀點帶您快速掌握國內外行銷大事!
● 主持人:Yahoo奇摩企業行銷部經理 王子蓓Peggy Wang
● 專訪嘉賓:Yahoo奇摩搜尋及廣告產品部副總經理 許明彥Ming-Yen Hsu
Yahoo奇摩資深網路分析 黃渝鈞Julia Huang
AI在熱門關鍵字上的應用
Peggy:現在Yahoo奇摩的搜尋也可以用AI產生熱門關鍵字了,想請二位跟我們聊聊這是怎麼樣做到的?
Julia:我們現在會從資料庫裏面去撈取最近熱門的、熱搜的是什麼,再利用AI去做熱度上的排序,或者是在時程上一些加減比重的差異性,甚至於他到底是不是同類型的事件之類的,再去做一些AI的篩檢,或者是重新修復。還有剛剛講的,像是字詞的重新構造的部分,像是以例子來說的話,最近任達華遭刺,其實網友只會大概會搜尋「任達華」,或是任達華的女兒、任達華的背景,或者是他的家世之類的,那根據我們整個AI資料庫算起來發現,原來最新的消息是他遭刺了,所以到最後出來的新聞標題就會是任達華遭刺傷 這樣子。
Peggy: 現在用AI的技術產生熱門關鍵字,相較於過去的人工編輯,我們應該可以能夠理解到不管是人力、物力、時間都能夠節省很多,那成效怎麼樣呢?
Ming-Yen:受限於人力以前的熱門關鍵字是每日更新一次,現在利用AI技術機器自動化產生之後,可以每一個小時就產生一次熱門關鍵字組。
Peggy:那這樣子效率提升好幾倍!
Ming-Yen:是,因為他可以更及時地、更精準地抓到現在正在發生的熱門事件,所以事實上我們上線之後,單月的點擊率成長了234%,在廣告的字眼上我們也可以更及時地精準抓到現在熱銷的關鍵字,所以讓我們在台灣的營收成長25%,甚至在香港的地方成長了高達70%。
Peggy:哇,這成效真的是很驚人!
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