外送員搶單拚趟數 勞團嘆:用生命換取時間
4 年前
國慶連假接連傳出美食平台外送員喪命意外,其實外送員搶單、拚平均趟數,還得兼顧送達時間不能慢,以免被消費者留下負評,影響收入,但也因此常常造成交通亂象,甚至車禍事故時有所聞。台灣勞工陣線秘書長孫友聯就在臉書上發文,感嘆外送員是在用生命換時間。
美食平台外送員連人帶車倒坐在馬路中央,另一邊機車騎士同樣倒地,等待救援。救護車到場後將傷者緊急送醫,員警關心外送員傷勢,還好只是輕微擦傷,但吃飯傢伙,機車車殼被撞得面目全非。
美食平台外送員發生車禍時有所聞,送餐或接單,為了搶時間,一般用路人也得多讓他們三分。而外送員也透露,「所謂的拚趟次,計算上可能會用一小時的趟次去計算,一小時的均單量 大概是多少,這樣去計算,很多人可能會認為說,我速度快一點,我就是可以接多一點」。
為了拚平均趟數,同時還要避免消費者因為送餐時間慢而留下負評,外送員等於是用生命在拚時間。台灣勞工陣線秘書長孫友聯就感嘆,「很多時候,你看到他們的動作就是在滑手機,架在後照鏡上的手機,因為他們大概也要搶下一單,或者趕快把機車上的貨物,送到客戶、消費者手上,工作時間非常非常長,在外面流動過程裡,我們時常在路上,看到很多外送員大大小小車禍的狀況」。
美食平台興盛,外送員拚業績,拚出不少危機,得從法規面著手,才能降低潛在風險。
(民視新聞/王皓宇、沈建宏 台北報導)
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