遠航宣布停業!櫃台湧退票人潮 民眾氣昏
4 年前
遠航宣布13日停止一切營運,12日下午機場開始湧入退票人潮,但到了晚上6點左右,櫃檯沒現金加上刷卡系統鎖住無法退款,只能用登記方式,引爆大批民眾不滿,松山機場亂成一片,不少人氣得破口大罵,讓地勤人員委屈的被罵到哭,甚至還有民眾氣到一度昏厥!
大批民眾擠在遠航櫃台前、大聲抗議,要求退票還錢,火爆場面不斷上演!這邊罵完、那邊吵,民眾不滿的情緒一觸即發,甚至還有阿伯氣到當場昏倒!
邊躺在地上還不斷抱怨、醫護人員趕緊出面幫忙急救,只是在第一線的地勤人員,成了代罪羔羊!
地勤人掉下難過的眼淚,卻依舊無法平息民眾的怒火,下午3點開始辦理退票,晚間6點左右,櫃台已經沒有現金,加上刷卡系統被鎖了起來,大批民眾苦等了兩個小時,最後只能登記資料等待通知,讓大家氣炸了!
連民航局官員出面都沒用,但現場發放碼牌,要大家明天來,只是上頭沒有號碼,加上遠航不是資遣員工了嗎?大家的質疑聲浪越來越高!
地勤打開抽屜,忍不住性子回嘴,最後東湊西湊,好不容易擠出一張票的錢,退給這位婦人!
韓國瑜支持者表示:「我明天原本是要跟著韓市長去(金門),我臨時買的機票說明天要去飛機不飛,這太誇張了,這筆錢我要捐給我們敬愛的韓市長。」
直說要把錢捐給韓國瑜,原來現場有不少韓粉預計週五要跟韓國瑜飛往金門,但遠航倒閉意外,讓整個行程喊卡,雙方衝突,一直到晚間8點,工作人員才廣播新消息!
遠航地勤人員:「臉書和APP上面,可以直接用網路的登記,明天也可以不用再來現場等待。」
告知旅客網路也開放登記,才平息大家火氣,排隊人潮也漸漸退去,但遠航這一倒,引發得後續爭議,恐怕還有得燒!
(民視新聞/綜合報導)
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