外送員控不給塑膠袋 害湯麵翻倒燙傷手臂

民視影音
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2 個月前
屏東一名外送員控訴連鎖早午餐分店不給塑膠袋裝鍋燒麵,他用手拿了2碗而將其中一碗放在手臂上空出手去開門,卻不慎翻倒導致手臂燙傷,當下店家還不給沖水,其他外送員上午集結聲援也表示之前還要自掏腰包花2元買塑膠袋,總公司否認未提供塑膠袋表示已經聯絡傷者,會負起該負的責任。

外送員來到店家取餐,一般都會將食物裝在塑膠袋裡方便外送員帶走,不料卻有外送員指控屏東內埔這家連鎖早午餐店,點鍋燒麵卻沒提供塑膠提袋。

這名受傷的外送員手裡已經提了一袋的便當餐點,2碗鍋燒麵因為沒提袋只能用手拿著,就在開門時他把其中一碗放在手臂上,空出一隻手去開門,不料卻翻倒導致手臂一大片被燙傷。

有外送員表示,「鍋燒麵應該是店家提供一下比較好,我之前也有跑潮州,他都會附塑膠袋,但這家之前沒有。」而其他外送員也表示,「我們都花2元去買塑膠袋,他有給袋子啊!丟給你自己裝。」

其他外送員也都遇過同樣的情況,上午特別前來聲援卻遭到店家報警先發制人,而受傷外送員的姐姐也留言表示,「店家第一時間還不讓我弟弟的手沖水,質疑這樣子的態度怎麼會讓客人想去光顧,身為護士看了都頭皮發麻。」

遭指控的是連鎖早午餐店的內埔加盟店,業者不願回應,由總公司出面滅火。

總公司發言人黃耀寬表示,「沒有遇過這樣的經驗所以同仁也嚇傻了,在這個部份要改進,相關的醫療費用我們會來承擔。」而後受傷外送員也提到,「我已經接到總店的誠意與善意了。」

一度還傳出業者打算以3倍券來賠償當事人,遭到業者否認,總公司對加盟店的處理方式頗有意見,已經主動聯絡受傷外送員,也表示會再對加盟店做輔導。

(民視新聞/洪明生 屏東報導)

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