撿到客人錢包收進櫃台 卻換得一顆星評論

東森新聞影音
6 年前
高雄這一家人氣咖啡廳有員工撿到顧客的錢包好心幫忙收在櫃檯，卻被顧客以1星負評回敬，顧客認為，錢包掉了店員沒幫忙找，竟然從櫃檯拿出來，服務品質誇張，這讓業者反擊。網友也大罵，好人難做，網路上的訊息何其多，有時候一句話、一個畫面並不見得就是真相，高雄間咖啡館被顧客在粉絲專頁上評論一顆星，留言說朋友回頭找掉在店裡的錢包，店員從櫃台裡拿出來，這樣的服務品質很誇張，這段話讓店家很不服氣，公佈監視器畫面，還原當天的情況，店員撿到錢包先收起來，其實是店裡的SOP，失主回頭找也很快歸還，卻被質疑刻意藏匿，讓店家很無奈。