遠航停飛首日航班取消 旅客機場急退票
4 年前
遠東航空宣布停航,讓許多已經購票的民眾震驚,從昨(12)日就湧入機場辦理退票,今天才到機場的民眾卻發現,現場不直接退款,改要民眾上網登錄,事後才會退費,民眾不滿遠航處理方式,擔心錢拿不回來,一度在機場和地勤人員發生爭執,而為了因應遠航停飛造成的影響,民航局也已經協調華信和立榮航空,加開班機輸運旅客。
焦急旅客在松山機場遠航櫃檯前大罵,因為想辦退票,卻拿不到錢。
遠航地勤現場發放QRCODE,要民眾上網填單,登錄姓名、訂位代號和航線,留下聯絡方式事後才退款,臨櫃只開立一張購票證明,因為前一天櫃檯就已經沒現金,讓旅客擔心錢拿不回來,急得跳腳。
遠航停航第一天,13日航班通通取消,包括國際線桃園飛日本新潟、松山飛中國福州,以及松山機場往離島共32個航班,台中清泉崗和高雄小港也各有6班和17班,旅客和外島民眾行程通通被打亂,一早就趕到機場要重買機票。
為了輸運旅客,民航局緊急協調華信及立榮加開金門和澎湖的加班機,共16架次,其中還有兩架放大機型載客。而因遠航停航,還有276人滯留海外,另有4763人出境受到影響,旅行社忙著幫團客協助簽轉,散客就只能自行處理,事後再和遠航求償。
遠航突如其來宣布停航,不只旅行社無辜受害,員工頓時失業,也嚴重影響購票旅客的消費權益。
(民視新聞/王富民、林東銘、李澤民 台北報導)
相關影片推薦
- 6:11強震來臨這3個縣市最危險 李鴻源曝災防都更因「票房毒藥」難行今天誰來沛314,308 次觀看・2 天前
- 1:48嘉義2診所醫師涉詐領健保 2醫師各50萬交保華視影音34,817 次觀看・1 天前
- 1:045/1確定無法全國放假! 「非勞工」仍要上班華視影音203,901 次觀看・1 天前
- 1:40陳致遠夫婦被「落石砸車」 驚險畫面曝光|#鏡新聞鏡新聞132,865 次觀看・1 天前
- 1:11《淚之女王》婚紗照背後滿滿尷尬? 金智媛和金秀賢開拍當時並不熟娛樂星聞1,125 次觀看・19 小時前
- 1:48富邦陳金鋒總教練上前抗議判決 遭驅逐出場中華職棒大聯盟影音18,858 次觀看・23 小時前
- 1:31SJ希澈來台大啖火鍋 曝無緣相約具俊曄見面華視影音2,127 次觀看・10 小時前
- 2:47唐綺陽運勢 / 本週星座運勢:4/22~4/28一周星象預報!適逢節氣交替,多注意身體健康!唐綺陽談星室16,242 次觀看・1 天前
- 1:46嘉義兒科名醫與連襟聯手涉詐健保費 10年詐領百萬TVBS新聞網影音2,189 次觀看・22 小時前
- 2:01搶爆!台積電美廠徵水電工 台師傅:超心動東森新聞影音2,896 次觀看・22 小時前