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彰化某議員服務處主任，帶著妻小入住新北市土城一家汽車旅館，過程中不慎弄斷鑰匙，櫃台告知廠商報價三千，主任不滿價格太高，找鎖匠到場處理，工作人員還是不接受，雙方剛開始協調一半，最後主任付了一千元就離開，讓工作人員相當不滿。

彰化某議員服務處主任，來到土城這家汽車旅館，弄斷了鑰匙，不過他覺得對方報價太高，他自行請鎖匠來處理，最後連警察都來了。

劉姓主任表示，「小朋友就是開門嘛，就是有把那個鑰匙弄斷掉，三千塊的費用，我說一支鑰匙要三千塊嗎，鑰匙店過來以後，他就是把斷掉的鑰匙要夾出來，一個男生過來就說，就算你把它夾出來，我還是要你收三千塊，我就覺得說你這樣不太合理。」

工作人員報價三千，劉姓主任找來鎖匠，將鑰匙取出，並想重打一支，但旅館強調外觀不同，仍須照廠商報價賠償，雙方僵持不下，警察到場後，旅館協調各付一半，後來，劉姓主任賠償一千元，事件才落幕。

劉姓主任說，「我就跟那個服務人員講說，如果說這個鎖頭，我把你弄壞掉，就算是要一萬塊，我也是應該要賠給你們，如果這支鑰匙，你們要去打的話，需要三千塊，那我一樣會賠給你們。」

案發汽車旅館，證實有這件事，但以客為尊，不願回應，只是鑰匙斷掉，到底怎麼處理，鎖匠（非當事人）表示，「伸進去裡面，去勾你斷的那一小截，然後給它勾住，倒角去帶動它，斷掉的那一半截，倒角住了之後，往外拉，那一段就可以拉出來。」

細細一根鐵，上面帶著短刺，拔鎖器只要輕輕一勾，就可以把斷的鑰匙勾出來，鎖匠（非當事人）解釋道，「直接換掉，我們就說看鎖嘛，有可能說房客要買單，我可能我會要求說同等級的鎖，就看他怎麼說，三千塊，你可能要賠它一個三千塊，基本上可以拔出來，那小截可以再複製。」

只是旅館也有權要求更換，對消費者來說，斷鑰匙要三千，貴不貴，恐怕還有討論空間。

（民視新聞／綜合報導）

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