有民眾表示，上個週末在台鐵新烏日站，看到有外國旅客，拿著"高鐵"車票，想要刷出站，結果真的順利通行；這讓台鐵人員趕緊會同高鐵人員 到新烏日站查看，確認現場4個票閘口，其實都無法使用高鐵車票，因此推測，這名外國旅客可能是跟前一個旅客距離較近。