出發前取消! 25團客控旅行社業務侵占59萬團費
高雄市 / 林廷洋 許利森 報導
疫後大家搶出國旅遊,高雄有25位民眾投訴,今年3月向知名旅行社報名越南峴港5日遊,4月7日出團前,接洽的朱姓業務卻通知飛航班取消,事後民眾發現旅行社根本沒辦出國簽證,要求退費,業務卻不理睬,將近60萬的團費拖了7個月還沒退,民眾懷疑遭蓄意詐騙已提告詐欺,而實際致電這名業務,他回應已經在走司法程序,不願多說。
湛藍海水,這是越南峴港,看上這樣的美景,高雄有25位長輩相約出遊,找來認識的旅行社朱姓業務承辦,卻疑似遭蓄意詐騙,出不了團,投訴民眾說:「(3月31日通知)飛機沒有飛,我去問總公司結果有飛。」投訴民眾說:「我們行李箱都準備好了,想說要去玩大家都很高興,沒想到說出問題了,錢也沒有還給我們。」
團費一個人約22000元,總額近60萬,出發前一個禮拜,朱姓業務卻通知飛機沒飛,就這樣一拖再拖,最後沒成行,要求退費接洽的業務使出拖自訣,已經7個月了還沒退款,投訴民眾說:「(旅行社)分公司都推給他(業務),(業務)說我今天帶團到澎湖,我太太會匯給你,每次去刷都沒有。」投訴民眾說:「覺得他是有計畫的詐騙我們。」
高雄市議員(國)許采蓁說:「業務第一時間是使用別人的行程,別家旅行社的行程來賣給民眾,而且最可疑的是,他們根本就沒有幫民眾處理機票跟簽證。」朱姓業務說:「已經在走司法了等法院那邊。」長輩說和朱姓業務算熟,去過中國三峽,到上海搭過郵輪,有一定的信任基礎,雙方沒簽約但付款有收據,沒想到卻遭騙,
高雄三民二分局偵查隊長陳嘉宏說:「旅行社也對這個業務員,挪用公款的部分提告侵占告訴。」高雄市消保官殷茂乾說:「(12人)用刷卡的方式,特約商店一定是旅行社,所以這部份旅行社就不能主張,他沒有收到款項。」投訴民眾目前已經提告,旅行社和業務詐欺,要透過法律途徑拿回辛苦錢。
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