十年來最忙一天！「防疫險」客訴電話灌爆金融評議中心

民視影音
2 年前
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防疫保單之亂，不僅保戶、保險業者忙到翻，專門處理金融糾紛的金融評議中心也遭殃！金融評議中心董事長林志潔形容，「4月25日是金融評議中心成立十年來最忙碌的一天。」富邦產險宣布2張防疫險4月25日停止收件，當天一早9點開始，上千通電話陸續湧入，所有客服都上線、各單位主管，連董事長本人都跳下來接電話，整天下來平均一人接近百通電話，講到喉嚨沙啞需要吃喉糖、狂喝水，回到家連一句話都不想說。