控飯店「溫度不能調整」 業者:提早入住來不及預冷
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屏東縣 / 屏東 綜合報導
有消費者花了7000元入住恆春半島的4星級飯店,進房後發現,中央空調維持在26度,根本無法調整,反映櫃台後卻得到溫度是固定的,只能提供風扇,讓他氣得發文說,不是花錢來吹電風扇,聽到抱怨聲浪後,業者出面說,當天提早讓客人入住,來不及預冷房間內空調,在窗簾拉開的情況下,確實熱一些,需要點時間降溫,也表示針對旅客問題,飯店都很有誠意解決,還實際拿出溫度計測量說,經過調整跟等待後,房內溫度大約都能落在20度左右。
國境之南日頭赤焰焰,想躲進飯店休息清涼一下,卻發現,付了7000元入住獅子鄉一家飯店,空調維持在26度無法調整,反映櫃台後得到溫度是固定的,只能提供電風扇,讓他們好傻眼,怒氣指數破表。記者VS.其他房客說:「剛進來會不會熱外面當然很熱,進來就還好房間很冷,窗簾有拉起來是不是對啊,有感覺到會很熱嗎不會啊,體感溫度怎樣滿涼的。」
短時間貼文迅速引發熱議,網友幾乎一面倒說,花7000元至少冷氣要涼,26度真的很熱,通常去飯店都開21度,但也有人指出,應該是節能減碳,加上政府政策有關。實際回到飯店進到客房裡,業者說下午窗簾打開情況,確實會比較熱一些,但基本上冷氣都是可以調整,降溫後室內溫度通常會在20左右。
當事飯店副總侯呈瑋說:「提早讓客人進來西曬比較嚴重,但你再給它一點時間,(溫度)就會降下來,反映2次我們說要幫他換房他也不要,因為他不要我們說,還是我們幫你放電風扇,讓房間可以降下來,那客人也不要。」以目前這周墾丁天氣來看,最高溫都落在33度左右,但濕度高因此悶熱感更為明顯,雖然說業者都有事先預冷動作,但降溫速度來不及,在炎熱天氣裡,要如何兼顧入住品質,恐怕也成為業者一大難題。
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