Yahoo TV

桃園市 / 楊諮宜 陳欽順 盧怡撰

峇迪航空從桃園機場飛往大阪的班機，從25日開始，連續出現旅客到了日本，行李卻還在台灣的狀況，4天下來超過400件，影響上百名旅客。今天峇迪航空分公司代表，出面解釋。是因為油料配重問題，才會先捨棄部分行李，到月底前，都可能還會持續發生，但承諾會盡量讓行李在當日送達旅客手中，也會賠償因行李延誤，所產生的額外花費。

工作人員說：「歡迎搭乘峇迪航空祝您旅途愉快。」就要飛上天際但心情卻難輕鬆愜意，就怕自己跟前幾天旅客一樣，有行李滯留遭遇，機場民眾說：「(行李)有CHECK IN，但到那邊不知道可不可以拿到，把我們第一天第二天的行李帶在身上。」說前2天行李都帶在身上，行李一件件送進去，但搭著峇迪航空飛往大阪，人到了行李還是沒能跟著到，峇迪航空持續發生行李滯留狀況。

從桃園機場飛往大阪關西的航班，25日共有130件行李滯留桃機，到27日才全數送達，但26日又有80件行李被留下，27日130件28號104件，連續4天峇迪航空，共有444件行李無法準時送達，旅客也成立自救會互相交流情報，受害者江小姐說：「我們買的雪衣.手套全部在行李箱裡面，所以非常的困擾，坐這麼早的班機要在大阪市區，帶小朋友到處走走，我昨天變成整天都在買東西，大概總共加起來將近5萬塊(日幣)，我現在很擔心，不知道會不會我回到台灣的時候，行李又跑去旅行了。」

一整天的行程不見了，本來就是想早點到，帶小朋友去走走，結果都在買衣服，花了5萬塊日幣，又去拿行李多花了2.3個小時，不知道回來會不會行李也拿不到，社群上也有民眾控訴，28日搭乘峇迪航空兩件行李只拿到一件，希望航空公司改善「常態性行李延誤」問題，對於爭議峇迪航空代表28日也出面解釋。

峇迪航空台北分公司代表翁先生說：「氣候不是很好所以我們必須多載油，多載油過去的話，就會影響最大起飛重量，我們的想法是先把旅客送到機場，延誤的保險的話我們都會開具證明給他，購買換洗衣物的費用跟錢，當我們審核過後都會全額賠償。」多運油影響整體載重行李才上不了機，1月底前恐怕還是會持續發生，峇迪航空表示2月起將減少航班座位數，避免行李延誤情況持續擴大。

原始連結