盜外送帳號真跑單! 「現金單」漏洞讓被害人損失8千
彰化縣 / 謝鈞仲 游育驊 報導
彰化鹿港一名外送員的外送平台帳號,今年3月被盜,盜取帳號的嫌犯用他的身分跑外送,而且利用現金單的漏洞牟利,依照平台運作規定,不論消費者用現金或信用卡結帳,這筆訂單的費用都會先從帳號內的錢包扣除,平台後續才會再將錢轉入錢包,嫌犯冒名跑現金單外送,也導致被害人的錢包從原本的2000多塊變到負5000多塊,他指控聯絡不上外送平台,公司還委託催繳單位收款,該平台則是回覆,正在釐清真相,如果真的被盜刷,將會協助處理,警方也已經請涉案嫌犯到案說明。
時間彈性、用手機動動手指頭就能接單跑外送,為了照顧年邁母親,鐘先生轉行做外送員,萬萬沒想到外送帳號竟被人盜走,自己還得倒賠5000多元。投訴人鐘先生說:「很過分啊,現在跑外送又不是很好賺,我只是賺一個三餐溫飽而已,還被人家盜用,5000塊跟我媽這樣子,至少可以吃一個月的三餐。」
身穿黑色雨衣到店內取餐,全身包緊緊幾乎看不到臉,他就是盗走帳號的嫌犯,用別人的名義跑外送,看準的是現金單漏洞,無論現金或刷卡結帳,平台都會先從帳號錢包,扣走全額款項後續才發放薪資,嫌犯盜取帳號變更密碼電話,當事人發現後想重置,依照規定卻得等到隔天早上,這中間的空檔嫌犯出門外送,只收取現金單讓被害人平台錢包,一直被扣款從2000多變到負5000多元,現金卻全被嫌犯拿走,現在被害人想跑單就點先把錢繳齊。
投訴人鐘先生說:「只能寫工單也沒有email,我們根本找不到他(外送平台),就像那個債權公司,他也說外送平台委託我們,我們當然是找債權人啊,我們也不管你有沒有報案。」控訴平台讓他求助無門,該外送平台回覆,內部正在了解中,若真的是被人盜用,也將會協助夥伴進行後續處理事宜。
鹿港派出所副所長康建凱說:「全案(待)其他共犯到案後,依妨害電腦使用罪及詐欺等罪嫌,移送彰化地方檢察署偵辦。」警方目前掌握2名嫌犯身分,已經通知到案,鑽漏洞盜取外送帳號近期頻傳,外送員就怕只能認賠,漸漸失去工作動力。
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