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飯店嬰兒床板突掉落 女嬰摔地頭瘀青

華視影音
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4 個月前

台南市 / 劉漢生 王美雅 徐靖壹 報導

1位媽媽跟家人到台南關子嶺的溫泉飯店住宿,睡到半夜,突然聽到女兒大哭,才發現女兒連著床板一起摔到地上,額頭腫起來黑青,媽媽當下反應,櫃台提供簡單藥物,並表示會跟高層反應這種情況,媽媽PO文抱怨飯店的處理流程草率,也想提醒其他家長,到飯店住宿,要特別留意嬰兒床的安全,避免孩子發生受傷意外。

畫面中就是壞掉的床板,1位媽媽PO文表示,她跟家人到台南關子嶺泡溫泉,開開心心入住飯店,19日凌晨2點,突然聽到女兒大哭,原來是女兒連著床板一起摔落到地上,額頭還因此腫起來瘀青,當下立刻反應,櫃台拿來簡單藥物,說會跟高層反應,先前借出嬰兒床沒發生過類似情形,媽媽不能接受這樣的處理態度,業者說:「基本醫藥箱的藥品我們都是有的,然後也有拿過去,那對於她摔傷的這部分,我們會再跟陳小姐連絡。」

實際到這間溫泉山莊,業者回應,對於消費者遇到的狀況,感到非常抱歉,事發後,隔天有全面檢視飯店內的嬰兒床,後續會再跟消費者連繫關心,業者說:「嬰兒床就是大概2、3年就會汰換,隔天我們就把全部嬰兒床再做一次所有的檢視,但是也針對陳小姐發生的這件事情,我們深感抱歉。」,媽媽在臉書說明整個過程,他跟我們強調,發文只想提醒各位家長,要特別留意,飯店內嬰兒床的安全性,也希望飯店對於嬰兒床安全的把關,更嚴謹避免又發生孩童受傷意外。

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