外送員憂變破口 盼能「無接觸送餐」
4 年前
台北市 / 羅立芸 張政捷 報導
疫情期間,許多民眾不愛上館子改叫外送,但有些民眾是因為居家隔離不能出門才叫外送,而許多外送員事先並不知道送餐的客人是不是正在居家隔離!北市美食外送產業工會今(17)日到衛福部疾管署前發表訴求,希望外送公司可以全面強制「無接觸送餐」,否則外送員很可能成為防疫破口!
外送員送餐到府,但疫情期間府上是不是有人居家隔離,外送員經常是到現場才知道。外送員王耀霆:「把餐點給(客人),然後他在關門的那一剎那,就很用力的咳嗽了一下,然後我就很害怕。」
雖然兩大知名外送平台都提供客人在訂餐時,選擇「無接觸送餐」服務,外送員就會把餐點放在消費者指定的地方,但外送員如果想知道送餐的對象是不是正在居家隔離,只能客人憑良心主動告知,萬一客人隱瞞,外送員可能就有感染風險。
北市美食外送產業工會理事長陳泓瑞:「非常多人是用『接觸送餐』,比較有自知的,才會跟我們私訊說,喔他是居家隔離的人,但是很多不知道的,或是還有外國人,那怎麼辦。」
外送員呼籲,公司應該全面強制無接觸送餐,保障員工權益,詢問兩家知名外送公司,Uber Eats截稿前沒有回應。foodpanda發出聲明,如果有收到政府通知,會暫時停止居家隔離的消費者帳號權限,也透過免外送費優惠,鼓勵線上付款,避免與消費者直接接觸,美食外送產業工會也希望勞動主管機關重視這個問題,別讓外送員成為防疫破口。
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