外送員憂變破口 盼能「無接觸送餐」

華視影音
4 年前
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台北市 / 羅立芸 張政捷 報導

疫情期間，許多民眾不愛上館子改叫外送，但有些民眾是因為居家隔離不能出門才叫外送，而許多外送員事先並不知道送餐的客人是不是正在居家隔離！北市美食外送產業工會今(17)日到衛福部疾管署前發表訴求，希望外送公司可以全面強制「無接觸送餐」，否則外送員很可能成為防疫破口！

外送員送餐到府，但疫情期間府上是不是有人居家隔離，外送員經常是到現場才知道。外送員王耀霆：「把餐點給(客人)，然後他在關門的那一剎那，就很用力的咳嗽了一下，然後我就很害怕。」

雖然兩大知名外送平台都提供客人在訂餐時，選擇「無接觸送餐」服務，外送員就會把餐點放在消費者指定的地方，但外送員如果想知道送餐的對象是不是正在居家隔離，只能客人憑良心主動告知，萬一客人隱瞞，外送員可能就有感染風險。

北市美食外送產業工會理事長陳泓瑞：「非常多人是用『接觸送餐』，比較有自知的，才會跟我們私訊說，喔他是居家隔離的人，但是很多不知道的，或是還有外國人，那怎麼辦。」

外送員呼籲，公司應該全面強制無接觸送餐，保障員工權益，詢問兩家知名外送公司，Uber Eats截稿前沒有回應。foodpanda發出聲明，如果有收到政府通知，會暫時停止居家隔離的消費者帳號權限，也透過免外送費優惠，鼓勵線上付款，避免與消費者直接接觸，美食外送產業工會也希望勞動主管機關重視這個問題，別讓外送員成為防疫破口。

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