紐西蘭航空要求乘客上機前「量體重」保證匿名、乘客覺得「被羞辱」

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紐西蘭航空(Air New Zealand)如今要求乘客在登上國際航班前,要先「量體重」,為期一個月的調查中,約有一萬名的乘客將被秤重;紐航表示,此舉能讓飛行員更了解班機載重,從而提高燃油效率。秤重方式非常簡單,在現場將有兩台秤重機,一台放行李,另一台給乘客,只要站上去,電腦捕捉到資料後,即可離開;紐航承諾,乘客都是匿名,連紐航工作人員都看不到。不過,乘客表示此政策令人驚訝,感覺有點被歧視、羞辱。

紐航2021年也曾調查過國內乘客體重,其聲明表示,如今疫情過去,國際航班逐漸恢復,國際旅客也應參與,不過強調是否參與量體重依照乘客意願。事實上,這些數據資料是紐國民航局所要求的,依據規定,航空公司有幾種選擇來估算乘客體重,一種是像紐航定期調查以確定平均體重;另一種則是直接使用當局提供的標準,如13歲以上含行李為86公斤,而上次調整標準則是在2004年。統計顯示,紐西蘭人體重逐年增加,成人肥胖率達34%,2022年則是31%;兒童肥胖率則從10%上升到13%。

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